主营:功率分析仪、电流探头、电压探头、直流转换器、适配器、软件、配件
POWERSIGHTP 修养 S4550 / PS3550
POWERSIGHTP 修养 S4550 / PS3550
概述:
我们的保修计划提供了一种经济实惠的方式来保护您对PowerSight的投资,并从产品的持续改进中受益。
运行 PowerSight 的内部软件(“固件”)会不断升级。添加了次要和主要功能增强功能,以及对操作速度和易用性的修复和改进。
PowerSight Manager (PSM) 软件开发是一个持续的过程。我们的开发人员致力于持续改进和功能增强,以及修复和改进以方便使用。
所有这些都是对故障保修范围的补充,还包括对设备的免费校准。
更详细地说:
您的PS4550、PS4500和PS3550分析仪享有1年的初始豪华保修。在购买时,通过购买WAR41或WAR42,初始豪华保修可以额外延长一年或两年(PS4500除外,限制为额外1年)。因此,PS4550或PS3550的初始豪华保修可以在购买后持续长达3年。
在豪华保修期满之前,可以通过购买WAR41或WAR42,选择Summit Technology将保修再延长一到两年。(请注意,WAR42不再适用于PS4500)。初始豪华保修到期后,保修范围将缩小(请参阅下文和“豪华保修”文档)。
如果豪华保修到期,可以通过 Summit Technology 选择恢复一年或两年,并享受恢复保修,RWAR41 和 RWAR42。恢复保修与延长豪华保修相同,只是不包括运费。
巅峰科技保证其产品在豪华保修期内在设计和制造上没有缺陷。在豪华保修期内,由于设计或制造缺陷而导致的产品的任何缺陷或故障将由Summit Technology进行维修,客户无需支付材料或人工费用。如果由于某种原因,Summit Technology无法在合理的时间内纠正缺陷,则产品可能会被退回,以退还支付给Summit Technology的购买价格,自购买之日起五年内按比例分配。巅峰科技不对客户因产品缺陷或故障而遇到的费用或机会损失负责。
初始豪华保修涵盖分析仪、所有探头、适配器、手提箱以及从 Summit Technology 购买的分析仪附带的其他可选物品。更换故障电池也包含在我们的PS4550和PS3550豪华保修中。
我们的豪华保修还包括免费升级其产品的固件和软件,以获得产品的最新功能和改进以及纠正缺陷。在保修生效期间,客户可以通过互联网获得固件和软件升级。如果升级需要可用的新手册,Summit Technology将通过下载免费提供这些手册。
我们的豪华保修还包括每年对分析仪及其探头进行一次免费校准。产品的初始校准算作包含的校准之一。虽然PowerSight的准确性是稳定的,但获得年度NIST可溯源校准是一种很好的做法。校准将在Summit Technology的指定设施中进行。基本校准证书包含在保修价格中。如果需要使用校准证书进行校准之前和/或之后的测试测量,则需要支付额外费用(要订购的相关产品是CALCERTB,用于校准前的测量,以及CALCERTA,用于校准后的测量)。
初始豪华保修期结束后,延长豪华保修的权益与初始豪华保修相同,只是它仅涵盖分析仪(例如,探头、外壳和附件不包括在内)。但是,随附的免费校准仍然包括使用分析仪校准一组电流探头。
在保修期内退回进行维修、调整或升级的物品必须随附包含 RMA 编号的 RMA(退货授权)表格。RMA表格和RMA编号从Summit Technology获得。退回的材料将运往Summit Technology,费用由客户承担。Summit Technology将使用其选择的运输方式将材料退回美国境内的目的地(除非该材料在恢复豪华保修范围内)。如果客户有特殊的装运需求,包括美国境外的装运,或者如果材料在恢复豪华保修范围内,则客户将支付双向装运费用。与往返客户位置的交通相关的任何关税、税款、费用或其他费用均由客户负责支付。峰会将尽一切努力快速修复和归还材料。我们希望它掌握在你的手中,而不是在我们手中。不幸的是,即使在豪华保修范围内也有一些限制。以下情况不在我们的豪华保修范围内:
由于误用(例如掉落或压碎分析仪或损坏其外壳)而需要维修
由于存储或操作不当(例如允许水进入分析仪或连接到过高电压)而需要维修
由于不利的外部条件(例如暴露于电弧闪光或过热)而需要维修
由于腐蚀而需要维修,无论原因如何
由于正常磨损或时间流逝,需要维修。(但是,除PS4000外,所有型号的电池都在我们的豪华保修范围内)
校准贴纸破损或从分析仪上取下的分析仪出现故障。